Entdecken Sie die beste Autovermietung der Welt

• Offizielle Identifikation: Ein gültiger Lichtbildausweis, wie ein Reisepass oder ein Führerschein.
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• Versicherungsnachweis: Dokumentation, die belegt, dass du eine gültige Autoversicherung hast.
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• Kreditkarte: Eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, um die Kosten der Reservierung und etwaige erforderliche Sicherheitskautionen abzudecken.
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• Reservierungsbestätigung: Die Bestätigungsnummer oder der Nachweis der Reservierung, die du bei der Online- oder Telefonreservierung erhalten hast.
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Die Kreditkarte ist eine unverzichtbare Voraussetzung, um eine Reservierung bei TravelCars vorzunehmen. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, die Kreditkarte eines Familienmitglieds oder Freundes als Garantie zu hinterlegen.

Wenn die Kreditkarte eines Dritten verwendet wird, muss der Inhaber der Karte eines unserer Büros an einem Standort in der Republik besuchen, wo wir präsent sind, und Folgendes vorlegen:

• Die Reservierungsnummer, für die die Garantien hinterlegt werden.
• Eine Kreditkarte, die mindestens 10 % des Gesamtwerts des Fahrzeugs enthält (sofern die erforderlichen Grundversicherungen vorhanden sind).
• Ein offizielles Ausweisdokument.

Hinweis: Wir empfehlen, dass die Kreditkarte, die Sie zur Bezahlung Ihrer Reservierung verwenden, dieselbe ist, die Sie bei der Abholung des Autos als Garantie vorlegen. Falls es sich nicht um dieselbe Kreditkarte handelt, beachten Sie bitte, dass eine Verifizierungsgebühr von 10 € erhoben wird, um zu bestätigen, dass die Karte, die Sie als Garantie hinterlegen, aktiv ist. Diese Gebühr wird am nächsten Tag zurückerstattet.

Die Zahlungsmethoden sind wie folgt:

• Kreditkarte (sofern der Karteninhaber in einer Filiale zur Garantie erscheint). Die Kreditkarte muss personalisiert und erhaben sein. Abteilungskarten, virtuelle oder digitale Karten werden nicht akzeptiert.
• Wenn Sie online buchen, kann die Zahlung mit Kreditkarte erfolgen (zeigen Sie die Karte, die Sie im Büro verwenden).

Hinweis: Die Kreditkarten müssen von einer Bankinstitution ausgegeben werden (Abteilungskarten werden nicht akzeptiert), sie müssen erhaben sein (personalisiert sein) und mindestens ein Jahr seit der Ausstellung gültig sein. Wenn die verwendete Karte eine Firmenkarte ist, muss sie die oben genannten Eigenschaften erfüllen und der Karteninhaber muss sie zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs oder vorher in einer unserer Filialen vorlegen.

Die Kreditkarte, die Sie zur Zahlung Ihrer Buchung verwenden, muss die gleiche sein, die Sie bei der Abholung des Autos zur Garantie vorlegen. Sollte es sich nicht um die gleiche Kreditkarte handeln, beachten Sie bitte, dass eine Überprüfungsgebühr von 10 € erhoben wird, um zu bestätigen, dass die Karte zum Zeitpunkt der Hinterlegung der Garantie aktiv ist. Diese Gebühr wird am folgenden Tag zurückerstattet.

Bei TravelCars werden digitale Karten zur Bezahlung unserer Dienstleistungen akzeptiert. Digitale Karten werden normalerweise für den Kauf von Produkten im Internet verwendet.

Das Mindestalter für die Buchung eines Fahrzeugs bei TravelCars beträgt 18 Jahre; jedoch gelten Personen unter 25 Jahren weiterhin als Fahranfänger, sodass eine zusätzliche Gebühr für Fahranfänger anfällt (€65 + Steuern pro Tag).

Das Höchstalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 69 Jahre.

Die maximale Anzahl von Fahrern, die in einer Reservierung enthalten sein können, beträgt 3. (Jeder zusätzliche Fahrer kostet €65 + Steuern pro Tag)

Da die Extras (Babysitz, Erhöhungen usw.) manchmal in einem nicht vermietbaren Zustand zurückgegeben werden, können diese direkt im Büro und/oder auf der Website reserviert werden. Sie werden am Abholort des Fahrzeugs übergeben und unterliegen der Verfügbarkeit.

Babysitz: €65 + Steuern pro Tag
Erhöhungen: €65 + Steuern pro Tag

Wenn Sie ein Auto in Spanien mieten, ist es möglich, das Auto im Ausland zu fahren, solange es in den dafür autorisierten Gebieten ist: Deutschland, Andorra, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Slowenien, Spanien, Finnland, Frankreich (Festland), Territorium von Gibraltar, Insel Großbritannien, Italien (Festland), Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Norwegen, Niederlande, Portugal (Festland), San Marino, Schweden, Schweiz, Vatikan.

Bei der Miete eines Lieferwagens ist die Nutzung des Fahrzeugs nur innerhalb Spaniens (Festland) erlaubt.

Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie das Personal des Mietbüros informieren, dass Sie im Ausland fahren möchten, und dass Sie bei Ihrer Buchung die Option „Pannenhilfe auf dem Festland und im Ausland“ ausgewählt haben oder diese bei der Abholung des Fahrzeugs anfordern. Dieser Schutz ist obligatorisch, um in einem anderen Land fahren zu können.

Um Ihre Rechnung anzufordern, zu ändern oder herunterzuladen, müssen Sie den folgenden Link aufrufen tcssr.go1.work//Login und die folgenden Schritte befolgen:_x000D_

Für Gäste:

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1. Im Menü "Meine Reservierungen" wählen.
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2. _x000D_ Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person, die die Reservierung vorgenommen hat, im Feld "E-Mail" ein._x000D_
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3. Geben Sie die Reservierungsnummer im Feld "Nr. der Reservierung" ein.
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4. _x000D_ Klicken Sie auf die Schaltfläche "Suchen"._x000D_
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5. Es erscheinen zwei Registerkarten, eine mit allen Informationen zur Reservierung und eine mit dem Titel "Rechnung".
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6. Klicken Sie auf "Rechnung" und geben Sie die entsprechenden Daten ein._x000D_
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Für Benutzer mit einem Konto:

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1. Wählen Sie im entsprechenden Menüpunkt den Benutzernamen aus, die Option "Mein Profil" wird angezeigt, klicken Sie darauf._x000D_
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2. _x000D_ Gehen Sie zu der Menüoption "Rechnung"._x000D_
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3. _x000D_ Geben Sie die entsprechenden Daten zur Erstellung der Rechnung ein._x000D_
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4. _x000D_ Klicken Sie auf die Schaltfläche "Informationen senden"._x000D_
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_x000D_ Hinweis: Die eingegebenen Daten müssen genau so sein, wie sie im Vertrag erscheinen._x000D_

Um Änderungen an der Reservierung oder dem Vertrag vorzunehmen, muss das Reservierungsteam unter (+34) 911 880 435 kontaktiert werden.

Die Rückbehaltung von Garantien, die auf der Kreditkarte erfolgt, wird beim Abschluss des Vertrags freigegeben, da der Vertrag nicht geschlossen werden kann, wenn die Garantien nicht freigegeben sind. Allerdings wird die Freigabe bei einigen Banken nicht automatisch angezeigt.

Wenn dies der Fall ist, muss man sich an die Reservierungsabteilung unter (34) 911 880 435 wenden, um ein Freigabeschreiben anzufordern, in dem dem ausstellenden Bank mitgeteilt wird, dass der zurückgehaltene Betrag von unserer Seite freigegeben wurde, und es liegt an der Bank, die Freigabe vorzunehmen.

Im Büro muss ein Stornierungsgutschein vorgelegt werden, der bestätigt, dass die Freigabe der zurückgehaltenen Garantien erfolgt ist.

Zusätzliche Gebühren zur insgesamt geschätzten Gebühr in Ihrem Vertrag können für die folgenden Punkte anfallen:

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• Fehlendes Benzin
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• Ersatzschlüssel
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• Reparatur eines platten Reifens
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• Abschleppdienst
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• Verkehrsstraßen
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• Verlängerung der Miete
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• Tiefenreinigung
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• Zigarettengeruch
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• Abgabegebühr (für das Abgeben des Autos in einer anderen Stadt), wenn dies nicht in der Reservierung enthalten ist
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