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Termini e condizioni
1. OBIETTO DEL CONTRATTO
Lo scopo di questo documento è regolare le condizioni generali del servizio di prenotazione online offerto da www.travelcars.com (o TravelCars), un marchio di proprietà di CLEVERTRYP TRANSFERS S.L., un'azienda registrata in Spagna con partita IVA: B-16576134 e sede legale in Doctor Barberi 10A, 07011, Palma de Mallorca, Spagna. Queste condizioni integrano ciò che è già stabilito nel Avviso Legale del sito web, al quale fanno riferimento per le questioni non stipulate in queste condizioni di prenotazione.
L'accesso e/o l'uso del sito web www.travelcars.com da parte dell'utente è subordinato alla previa lettura e accettazione completa, esplicita e incondizionata di queste condizioni generali al momento dell'accesso, che regoleranno i termini della prestazione del servizio. Si consiglia vivamente all'utente di leggere e conservare una copia di queste condizioni, poiché potrebbero essere cambiate dall'ultima volta che l'utente vi ha acceduto, e in ogni caso, se sono trascorsi più di quindici giorni dall'ultimo accesso.
2. IDENTIFICAZIONE DELLE PARTI
Da una parte, il titolare del SITO WEB: L'entità CLEVERTRYP TRANSFERS S.L è responsabile e proprietaria del sito web www.travelcars.com, e queste condizioni generali si applicano all'accesso al SITO WEB e alla contrattazione, attraverso il SITO WEB, dei servizi offerti da terzi (fornitori) sullo stesso.
Dall'altra parte, l'UTENTE: La persona che accede al SITO WEB per ottenere informazioni e, se del caso, per contrattare i servizi offerti dal SITO WEB, che dichiara di essere maggiorenne, cioè avere più di 18 anni, e capace di stipulare contratti secondo la legislazione civile spagnola vigente, e che ha letto e accettato queste condizioni generali.
TravelCars offre un servizio di comparazione dei prezzi di noleggio auto e altri servizi correlati, agendo come intermediario tra il cliente e il veicolo o fornitore del veicolo.
3. APPLICAZIONE
Queste condizioni regolano il rapporto tra gli utenti di TravelCars.com e Clevertryp Transfers, e gli utenti dispongono delle condizioni che regolano il servizio specifico che contrattano, tra l'utente e il fornitore, disponibili al momento della contrattazione di un servizio particolare. L'Utente accetta che, secondo la legge, TravelCars non assume alcun obbligo o responsabilità per servizi che non fornisce direttamente. Allo stesso modo, TravelCars non sarà responsabile per la mancanza di veridicità, completezza o accuratezza dei dati o delle informazioni fornite dai fornitori dei prodotti o servizi offerti sul Sito Web.
4. TERMINI DI NOLEGGIO
Queste condizioni generali si applicano alle prenotazioni effettuate su questo sito Web, di proprietà di TravelCars. Il contratto delle attività o servizi disponibili sul Sito Web viene effettuato direttamente con i rispettivi fornitori (aziende di noleggio di veicoli, assicurazioni, ecc.), con TravelCars che agisce come intermediario e piattaforma di comparazione dei prezzi, consentendo all'utente di effettuare e gestire la prenotazione e/o il noleggio direttamente sul Sito Web. Le informazioni di identificazione e contatto dei fornitori sono indicate sulla pagina da cui è richiesta o formalizzata la prenotazione.
La prenotazione effettuata tramite questo sito Web stabilisce un contratto tra il cliente e il fornitore del veicolo o servizio contrattato, con TravelCars che agisce esclusivamente come comparatore di prezzi e facilitatore di prenotazioni. Pertanto, il cliente comprende e accetta che il fornitore è l'unico responsabile del noleggio e dell'esecuzione del servizio, nonché del rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili. TravelCars non sarà responsabile per la mancanza di accuratezza, completezza, mancata aggiornamento o inesattezza delle informazioni fornite dal fornitore. In generale, TravelCars non è responsabile dei servizi che non fornisce direttamente. I fornitori di servizi sono identificati sulla pagina di prenotazione.
I servizi prenotati o richiesti in base ai requisiti dell'utente nel processo di formalizzazione saranno dettagliati nella prenotazione. I contenuti di
questa prenotazione, così come questi termini e condizioni, devono essere accettati dall'utente.
Sul sito sono disponibili traduzioni in diverse lingue, così come dei termini e condizioni. In caso di discrepanza tra le versioni tradotte, prevarrà la versione in spagnolo.
La prenotazione non è considerata confermata fino al pagamento del prezzo specificato alla fine del processo di prenotazione.
Il riassunto della prenotazione riassumerà tutti i dettagli della stessa. Se vengono rilevati errori, è necessario segnalarli immediatamente per e-mail a infor@TravelCars.com, indicando il riferimento della prenotazione e i dati da correggere.
Se le modifiche comportano una variazione del prezzo finale, il cliente sarà informato il prima possibile, fornendo un mezzo di pagamento nel caso in cui il prezzo aumenti o procedendo con un rimborso se appropriato. In ogni caso, una volta effettuata la prenotazione, il cliente riceverà un voucher corrispondente alla stessa nella e-mail fornita.
Prezzo e Pagamento: Le condizioni, il prezzo dei servizi e i metodi di pagamento accettati sono dettagliati sulla pagina dove viene effettuata la prenotazione. Le promozioni e le offerte saranno disponibili solo finché saranno accessibili ai destinatari del servizio. Salvo diversa indicazione, i prezzi mostrati sul Sito Web includono l'IVA e sono prezzi finali. La transazione sarà effettuata in EURO, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto dal cliente.
Modifica o Cancellazione delle Prenotazioni: La modifica o cancellazione delle prenotazioni confermate sarà soggetta alle condizioni specifiche dettagliate nelle condizioni tariffarie.
Diritto di recesso: Ai fini dell'articolo 97.1.m) del Reale Decreto Legge 1/2007, degli articoli 103 a) e l) di detto Reale Decreto Legge, il diritto di recesso non si applica.
5. OBBLIGHI DELL'UTENTE
I. L'Utente, utilizzando questo SITO WEB per effettuare una prenotazione, accetta queste Condizioni Generali, esprimendo il loro accordo con le stesse.
II. L'Utente è responsabile dell'accuratezza dei dati inseriti al momento della registrazione come cliente e i dati devono essere completi.
III. L'Utente sarà responsabile delle informazioni fornite al momento della prenotazione, compresi nomi, date, orari e luoghi. È responsabilità dell'Utente verificare che tutti i dettagli della prenotazione siano corretti prima del viaggio e informare TravelCars di eventuali errori in anticipo.
IV. L'Utente accetta di notificare qualsiasi modifica dei dati di prenotazione il prima possibile.
V. L'Utente dichiara che le carte di credito o debito utilizzate per effettuare la prenotazione sono a nome loro e dispongono di fondi sufficienti per coprire gli importi totali della prenotazione.
VI. L'Utente ha l'obbligo di utilizzare qualsiasi materiale grafico nel rispetto della legislazione sulla protezione dei dati attualmente applicabile, come regolato dal Regolamento dell'Unione Europea 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 e, in particolare, dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre 2018, sulla Protezione dei Dati e la Garanzia dei Diritti Digitali.
VII. L'utente accetta di utilizzare i servizi offerti attraverso il sito web www.travelcars.com in modo lecito, in buona fede e in conformità alle consuetudini e alle pratiche di Internet, impegnandosi a non utilizzare i servizi per scopi illeciti, vietati da queste condizioni generali, dannosi per i diritti e gli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo potrebbero danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o deteriorare i servizi offerti.
VIII. L'utente è responsabile di avere tutta la documentazione necessaria per attraversare i confini o entrare in un altro paese. TravelCars Transfers non sarà responsabile per mancanza di documentazione dell'utente e degli altri passeggeri o per inosservanza delle normative doganali, di polizia, fiscali o amministrative dei paesi accessi.
6. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Clevertryp Transfers non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per le informazioni introdotte dagli utenti, collaboratori e terzi, né per l'eventuale violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale, dei diritti all'onore, alla privacy personale e familiare, e all'immagine di persone (fotografie), dei diritti di proprietà e di qualsiasi altro diritto di natura appartenente a terzi a causa della trasmissione, diffusione, conservazione, disponibilità, ricezione, ottenimento o accesso ai contenuti.
Clevertryp Transfers non è responsabile dei danni causati dall'uso del suo sito web, diretti o indiretti. Non garantisce neanche la disponibilità e l'accessibilità del sito web, anche se farà del suo meglio per mantenerlo operativo. Le interruzioni possono verificarsi a causa di operazioni di manutenzione. TravelCars non è responsabile dei danni causati da interruzioni, virus informatici, problemi telefonici o disconnessioni telefoniche al di fuori del suo controllo. Esclude inoltre qualsiasi responsabilità per i danni causati al sistema informatico dell'utente a causa di virus o malware. Allo stesso modo, non sarà responsabile dei danni causati da terzi attraverso intrusioni illegittime. Non sarà responsabile dei danni causati dall'uso improprio dei contenuti del sito web, né delle conseguenze di errori, difetti o omissioni nei contenuti forniti dagli utenti o altri terzi. TravelCars non assume alcuna responsabilità per i servizi che non fornisce direttamente.
In nessun caso TravelCars assumerà alcuna responsabilità per i contenuti dei collegamenti ad altri siti web, e l'inclusione di collegamenti a siti web esterni non implica alcuna associazione diretta.
7. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I diritti di proprietà intellettuale del sito web, compreso il suo nome di dominio, il codice sorgente, il design, la struttura di navigazione e i contenuti (immagini, suoni, audio, video, software, testi, marchi, loghi, combinazioni di colori, struttura e design, ecc.) sono di proprietà esclusiva di TravelCars, che ha anche il diritto esclusivo di sfruttarli in qualsiasi forma, specialmente in termini di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione, come stabilito dalla Legge sulla Proprietà Intellettuale. È espressamente vietato riprodurre, distribuire o comunicare pubblicamente i contenuti del sito web senza l'autorizzazione di TravelCars o dei terzi nel caso in cui ne abbiano diritti. L'utente può visualizzare e salvare i contenuti del sito web per uso personale e privato. I collegamenti al sito web dovrebbero consentire solo l'accesso a esso, senza riprodurre i suoi contenuti e servizi.
8. NOTIFICHE
Tutte le notifiche, richieste, richieste e altre comunicazioni che Clevertyp Transfers deve effettuare all'Utente in relazione a queste condizioni generali e/o la fornitura di servizi e offerte di prodotti saranno effettuate via email e si considereranno correttamente effettuate quando inviate all'indirizzo email fornito nella prenotazione effettuata dall'Utente.
Per quanto riguarda le notifiche, richieste, richieste e altre comunicazioni che l'Utente deve effettuare a Clevertyp Transfers in relazione a queste condizioni generali e/o la fornitura di servizi e offerte di prodotti, saranno effettuate via email e si considererà correttamente effettuata quando inviata al seguente indirizzo email: info@TravelCars.com.
Allo stesso modo, Clevertyp Transfers mette a disposizione dell'Utente il seguente indirizzo postale, dove potrà effettuare anche le relative notifiche: Doctor Barberi 10A, 07011, Palma de Mallorca, Spagna.
9. ACCORDO COMPLETO
L'Utente dichiara di aver letto, accettato e compreso appieno le condizioni generali.
Nel caso in cui una clausola di queste condizioni d'uso sia dichiarata nulla, essa interesserà solo quella disposizione o la parte che è stata dichiarata nulla, con il resto della clausola che sarà considerata come se non inclusa.
10. MODIFICHE
Clevertyp Transfers non può modificare queste condizioni generali in alcun momento, in quanto sarà soggetta a notifica preventiva all'Utente di tali circostanze.
Nel caso in cui l'Utente sia stato informato, la modifica che ne deriva sarà pubblicata sul sito web www.travelcars.com per notifica agli Utenti, e non influirà sulle prenotazioni effettuate prima della modifica.
11. GIURISDIZIONE APPLICABILE
Queste Condizioni Generali di Contratto sono soggette alle disposizioni delle seguenti Leggi:
● Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto.
● Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvata con il Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre.
● Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati.
● Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre 2018, sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali.
● Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico.
Per risolvere eventuali discrepanze o reclami che possano sorgere dall'interpretazione o dall'esecuzione del rapporto legale tra l'Utente e Clevertyp Transfers, le parti sono rinviate alle norme imperative sulla giurisdizione.
12. PROTEZIONE DEI DATI
In ottemperanza al Regolamento sulla Protezione dei Dati, mediante questa clausola, si informa l'Utente che i dati personali forniti a Clevertyp Transfers
accettando queste condizioni generali, così come tutti quelli forniti in futuro a seguito del loro legame con Clevertyp Transfers, saranno incorporati in un file di proprietà di quest'ultima, i cui dati identificativi sono forniti in queste condizioni, allo scopo di fornire i servizi offerti sul sito web di Clevertyp Transfers, nonché l'invio di comunicazioni commerciali sui prodotti e servizi che l'azienda proprietaria del file potrebbe offrire, a cui l'Utente esprime esplicitamente il proprio consenso, assumendosi la responsabilità dell'accuratezza dei dati forniti e impegnandosi a comunicare tempestivamente eventuali modifiche che possano verificarsi al responsabile del file.
In tal senso, l'utente può accedere al proprio account e aggiornare o rettificare i dati forniti.
All'Utente si comunica che può opporsi al trattamento dei propri dati, e tale circostanza deve essere comunicata al titolare del file.
In conformità al Regolamento sulla Protezione dei Dati, si informa che riguardo ai dati personali raccolti per il trattamento, si ha la possibilità di esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso.
- Diritto di rettifica.
- Diritto di cancellazione.
- Diritto di opposizione.
Questo può essere fatto presentando una richiesta scritta al responsabile del file in conformità con i termini stabiliti dalla legislazione vigente.
Inoltre, in conformità al Regolamento sulla Protezione dei Dati e considerato che, per la prestazione dei servizi contrattati con Clevertyp Transfers, è necessario che Clevertyp Transfers possa accedere ai file contenenti dati personali di cui l'organizzatore è responsabile, tale trattamento dei dati verrà effettuato secondo le considerazioni seguenti:
a) L'accesso di Clevertyp Transfers ai dati di proprietà del titolare del file non sarà considerato comunicazione di dati. Clevertyp Transfers elaborerà i dati solo secondo le istruzioni del titolare del file.
L'accesso di Clevertyp Transfers ai dati personali contenuti nei file di proprietà del titolare del file sarà effettuato esclusivamente allo scopo di adempiere all'accordo contrattuale, consentendo al data processor di fornire i servizi concordati al titolare del file.
In nessun caso Clevertyp Transfers potrà applicare o utilizzare dati personali e file di proprietà del titolare del file e forniti da esso per il trattamento, o quelli derivanti dalla prestazione del servizio, per scopi diversi da quelli stabiliti nell'accordo.
b) Clevertyp Transfers è tenuta a implementare le misure tecniche e organizzative necessarie come previsto dal Regolamento sulla Protezione dei Dati per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali, nonché per prevenire la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato. Questo deve tener conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi cui sono esposti, che derivino da azioni umane o da fattori fisici o naturali.
Una volta che il servizio contrattuale è stato fornito e, in conformità alle condizioni concordate o legalmente prescritte, il rapporto tra entrambe le parti giunge al termine, i dati personali utilizzati da Clevertyp Transfers devono essere distrutti. Lo stesso destino deve essere riservato a qualsiasi supporto o documento contenente dati personali soggetti a trattamento.